近日,河南广播电视台民生频道的“小莉帮忙”栏目来了一位小伙,他自称购买的苹果AirPods耳机发生爆炸,致自己的听力受损。在节目中,右耳上缠满绷带的小唐说:5月19日晚8点左右,当时我正走在路上。这个耳机当时是塞在我耳朵里的,当时我正在拨打电话,就听见一声响,Duang的一声,我右边耳朵里的耳机就发生了爆炸,把我炸晕了。10分钟之后,我醒过来,右半边脸和耳朵特别疼。手一摸有明显的肿胀。医院开出的诊断书显示:耳朵软骨挫伤,裂口比较大,一直止不住血。两三处伤口都需要缝针的,医生从头部取皮,把里面伤口缝住。在节目中,小唐展示了爆炸的耳机。从图片上,耳机中断有明显的裂痕。据了解,这款耳机是小唐用元,在郑州万达的一家苹果经销商店购买的。记者随小唐一起来到苹果经销商处,不过经销商说:目前看不出耳机有爆炸起火的烧伤痕迹,需要去万象城的苹果售后,检测一下,是不是外力造成的,还是人为损坏造成的。可苹果万象城又将皮球踢回了经销商处,苹果万象城说自己只负责卖东西和修东西,炸了跟他们没关系。经过协商,经销商给出的处理结果是:即便耳机已经一年过保,但出于人道主义,也会给一定的补偿。如果耳机你们不想要了,我们向公司申请,把耳机给你退掉。目前,郑州嵩山路市场监管所工作人员正在处理。在电视台播出这则新闻后,网上也有部分网友多小唐提出了质疑。他们认为:如果是爆炸,耳机应该有相应的烧伤痕迹,而且从小唐提供的图片来看,耳机更像是被扭力强行掰开的。另外,还有人质疑小唐在爆炸当晚,医院。因为诊断书中写到:2天来,患者自用消炎药治疗。似乎并不符合常理。但IT之家注意到,诊断书中还写着:为求进一步治疗,再次就诊于我院。(也就是第二次就诊)苹果公司对此事尚无回应。经查证,全球范围内有过多起AirPods爆炸的记录。
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